Os serviços podem ser acessados presencialmente (rua Itália, n. 135, bairro Centro, das 8h30 às 17h, com comprovante de endereço), pelo site da prefeitura (www.pmerechim.rs.gov.br), ou aplicativo SysCidadão, pelo telefone (54) 3520-7089 ou pelo e-mail procon@erechim.rs.gov.br.

O Procon de Erechim chama atenção da população sobre os canais de atendimentos à população, de como acessar os serviços disponibilizados pelo órgão de defesa do consumidor, que integra a Secretaria de Gestão e Governança de Erechim.

Presencialmente

Conforme a diretora do Procon, Andressa Battisti, os munícipes podem solicitar os serviços do Procon de Erechim, presencialmente, na sede do órgão, que fica localizado na rua Itália, n. 135, bairro Centro, e é obrigatório levar o comprovante de residência no município de Erechim. O horário de funcionamento é das 8h30 às 17h, sem fechar ao meio-dia.

Digitalmente

Os serviços do Procon também podem ser acessados digitalmente. Uma delas, pelo site da Prefeitura de Erechim (www.pmerechim.rs.gov.br, em seguida, serviços on-line, e depois Procon (www.erechim.rs.gov.br:8181/sys530/publico/procon/procon.xhtml).

Aplicativo

A outra é pelo aplicativo SysCidadão através do celular.

Telefone e correio eletrônico (e-mail)

Em caso de dúvidas, denúncias e reclamações podem ser feitas pelo telefone (54) 3520-7089 ou pelo e-mail procon@erechim.rs.gov.br