Na tarde desta quinta-feira, dia 5, o secret�rio municipal de Seguran�a P�blica e Prote��o Social, D�cio Vicelli e a diretora do Sistema Municipal de Defesa do Consumidor � Procon Erechim, Eliane Tasca receberam na sede do �rg�o municipal, os representantes de relacionamento com os Procons da Empresa Oi, antiga Brasil Telecom, Rossana Cramer Soveral e Nelson Almeida da Silveira.
          A visita, onde tamb�m foi apresentada a nova empresa, serviu para tratar sobre as quest�es reclamat�rias referentes a telefonia m�vel. Segundo Eliane, elas representam cerca de 70% das notifica��es encaminhadas pelo Procon. No encontro, os representantes da Oi que recentemente comprou a Brasil Telecom, assumiram alguns compromissos para tentar sanar ou pelo menos diminuir as reclama��es referentes a empresa. Entre elas a de agilizar o servi�o de call center, contratar mais funcion�rios para atender a demanda de liga��es e o pr�prio processo de transi��o que est� ocorrendo, com a capacita��o dos contratados.