Planejamento de novas ações também foi realizado durante visita da secretária adjunta de Saúde, Daniele Colla

O Albergue Municipal mantido pela Prefeitura de Erechim em Porto Alegre, onde são abrigados pacientes deslocados para exames e consultas na capital gaúcha, recebeu nesta semana uma série de equipamentos para melhorar o conforto e a comodidade dos abrigados. A entrega foi realizada pela secretária adjunta de Saúde de Erechim, Daniele Colla, em visita ao local.

Foram destinados pelo Governo Municipal ar-condicionado, micro-ondas e outros eletrodomésticos. Segundo Daniele Colla, o intuito é melhorar e tornar mais prático o funcionamento da casa, projeto que já é bem-sucedido e considerado um modelo para as Casas da Solidariedade do Rio Grande do Sul. “O albergue abriga muitos pacientes que precisam de cuidado e tratamento, e preservar o local é fundamental para garantir um serviço cada vez melhor para nossos usuários”, afirma a secretária.

No primeiro semestre de 2013, os atendimentos prestados pelo Albergue de Erechim em Porto Alegre beneficiaram aproximadamente 1.400 usuários, que se deslocam para a capital todas as semanas. Para qualificar a prestação de serviços, a secretária adjunta de saúde também reuniu os servidores para traçar novas metas e um cronograma de atividades. “Buscamos qualificar o serviço permanentemente, para seguir com o alto índice de satisfação registrado”, destaca Colla.

Durante visita ao local, Daniele também conversou com pacientes para saber das suas experiências na casa, destinada a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). A relação de proximidade, segundo ela, é importante para conhecer as maiores carências e o que pode ser qualificado. “A ouvidoria do município também tem procurado permanentemente usuários da casa para saber como foi a experiência durante seus dias aqui no Albergue. Queremos que o índice de satisfação seja cada vez maior”, disse ela.