O Albergue Municipal mantido pela Prefeitura de Erechim em Porto Alegre, destinado a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), onde são abrigados pacientes deslocados para exames e consultas especializadas na capital gaúcha, recebeu 1.558 pessoas no primeiro semestre de 2014. Os dados, que fazem parte do relatório semestral da Secretaria de Saúde, apontam 991 pacientes e 567 acompanhantes que ficaram abrigados no local de janeiro a junho.
Com 18 anos de funcionamento, o Albergue é considerado modelo para as Casas de Solidariedade do Rio Grande do Sul. “O Albergue Municipal em Porto Alegre é um projeto extremamente bem sucedido onde buscamos, a cada dia, qualificar ainda mais o atendimento prestado às pessoas que utilizam os serviços. Essa casa tem um papel muito importante abrigando muitos pacientes que precisam de cuidado e tratamento em Porto Alegre”, pontua o secretário de Saúde, Plínio Costa Jr.
“A Secretaria de Saúde busca, constantemente, aprimorar o trabalho realizado para que possamos atender às pessoas com dignidade, oferecendo condições adequadas para os pacientes e acompanhantes que precisam do Albergue, dispondo de conforto e comodidade para os abrigados”, ressalta Plínio.
Para a secretária adjunta de Saúde, Daniele Colla, o Poder Público tem que traçar metas e estratégias de gestão sempre com a participação da população. “A Administração Municipal tem como prioridade trabalhar para as pessoas e, para qualificar a prestação de serviços é fundamental que a população seja ouvida. Para isso, além do contato direto com os usuários, a Ouvidoria Municipal também tem procurado permanentemente os usuários da casa para saber como foi a experiência durante seus dias no Albergue”, destaca.